AppScoped

聊天

本分类包含**实时聊天工具**(人工客服即时响应、多渠道接入)、**智能聊天机器人**(24小时自动答疑、订单查询/物流追踪)、**多渠道集成工具**(支持WhatsApp/Line等社交平台聊天)三类Shopify App。功能覆盖订单咨询、售后支持、潜在客户转化,适合独立站新商家(降低客服成本)、跨境电商(多语言机器人适配全球客群)、高流量店铺(分流人工压力)。

Shopify Inbox

Shopify Inbox

by AppScoped · 开发者:Shopify

⭐ 4.7 4892 条评价 免费 / 付费计划

通过聊天与购物者联系,从而获取新客户并完成销售。 Shopify Inbox 是一款免费的消息工具,让您可以在客户购物时与他们聊天。事实上,70% 的 Inbox 对话都是与正在购买商品的客户进行的。您可以在聊天时使用实时客户信息(例如客户浏览过的产品、购物车内容以及过往订单)来量身定制发送给客户的消息。您还可以推荐产品或提供折扣来提高订单金额。运用自动回复、常见问题解答和个人聊天体验更快地帮助客户。

上架日期:2019-8-14
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Chatty AI Chatbot & Live Chat

Chatty AI Chatbot & Live Chat

by AppScoped · 开发者:Chatty - AI Chat Agent Helpdesk & FAQs

⭐ 4.9 1575 条评价 免费 / 付费计划

购物者有疑问?AI聊天机器人来解答。需要销售支持?Chatty全天候为您服务 全天候解答客户问题太忙?让 Chatty AI 通过实时聊天和帮助台来帮您解决。它采用先进的人工智能模型,即使您不在线,也能解答产品问题、推荐产品并协助追踪订单。然后,您可以通过一个收件箱管理与团队在所有渠道的对话:WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、电子邮件等等。构建您的常见问题解答帮助中心,提供快速的客户支持,让您的客户随时可以自助解决。

上架日期:2022-6-9
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Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot

Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot

by AppScoped · 开发者:TIDIO LLC

⭐ 4.6 1023 条评价 免费 / 付费计划

通过聊天机器人、AI代理和实时聊天在一个帮助台中改善客户体验。 Tidio 让您通过预设消息与客户互动,并在他们购物时通过实时聊天与他们交谈。但它不仅仅是 Shopify 的实时聊天扩展和聊天机器人应用程序。您还可以使用对话式 AI 通过个性化产品推荐进行追加销售。Tidio 让您实时查看客户并了解他们浏览的产品,以折扣码提高平均订单价值。所有这些都在一个具有专用 Shopify 功能的帮助台中完成。

上架日期:2014-7-14
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Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

by AppScoped · 开发者:Gorgias Inc.

⭐ 4 547 条评价 免费 / 付费计划

通过自动化和人工智能简化客户体验 Gorgias 的帮助台是您 Shopify 商店的扩展,将所有客户对话汇集到一个统一的平台中。 加快响应时间,提高团队效率,让 Gorgias 的 AI 代理处理订单更新、退款和订阅管理——这样您就可以专注于增加客户保留和销售的个人互动。通过连接您的商店和最喜欢的支持渠道,几分钟内即可设置完成!

上架日期:2017-3-1
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Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

by AppScoped · 开发者:Channelwill

⭐ 4.9 394 条评价 免费 / 付费计划

Willdesk 专注于为中国商家出海打造的一站式客户服务平台,提供全中文1对1服务,集在线客服、社媒、帮助中心(FAQ)、物流追踪、邮件一体的 Helpdesk,AI 智能客服支持全渠道为您提效 Channelwill旗下Willdesk:AI自动化电商客服系统(GPT-4驱动)。 智能客服代理(AI chatbot)处理订单追踪/退换货/取消订单/地址修改。 聚合邮件+在线聊天+社媒消息(Instagram/Messenger/WhatsApp)至统一工单系统Inbox中管理。 智能工单流引擎:自动挽回弃单/主动营销/工单分派/FAQ秒级响应。 深度集成Shopify与主流物流工具(ParcelPanel/TrackingMore/Dropshipman/Loloyal)高效协同。 品牌定制:专属帮助中心/客服插件/问答页面打造个性化服务体验。 Willdesk提供全中文操作界面,一对一中文专属客服,助您快速上手,免受语言困扰。

上架日期:2021-2-22
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Moose: AI Chatbot & Live Chat

Moose: AI Chatbot & Live Chat

by AppScoped · 开发者:MOOSE INNOVATIONS INC.

⭐ 5 371 条评价 免费 / 付费计划

AI驱动的客户支持:AI聊天机器人+全渠道于一体的应用程序 MooseDesk AI聊天机器人是您始终在线的助手,它学习您的商店以提供即时、准确的答案。通过问答、常见问题和Shopify产品来训练它,以提高销售并减少支持工作。通过AI驱动的小部件翻译、自助常见问题解答和订单跟踪,在实时聊天、电子邮件和社交渠道(如WhatsApp、Messenger、Instagram等)上提供24/7服务 - 并通过我们的移动应用程序随时保持连接。

上架日期:2023-8-22
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Marketing+Support on WhatsApp

Marketing+Support on WhatsApp

by AppScoped · 开发者:SuperLemon App

⭐ 3.4 361 条评价 免费 / 付费计划

自动购物车恢复,WhatsApp聊天和分享小部件,自定义模板和活动,共享团队收件箱 获取聊天小部件和分享小部件的访问权限!通过Superlemon,商家可以通过自动化的WhatsApp消息发送放弃购物车的提醒和订单更新。使用自动化的WA消息进行销售,反馈和货到付款确认。在付费计划中,商家可以获得自己的WhatsApp商业API。获取营销活动和自定义模板的访问权限。向您的客户大规模发送WhatsApp消息!使用共享团队收件箱管理您的WhatsApp商业API上的所有客户聊天。

上架日期:2019-4-24
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SmartBot: Leading AI Chatbot

SmartBot: Leading AI Chatbot

by AppScoped · 开发者:BestChat

⭐ 4.7 329 条评价 免费 / 付费计划

先进的人工智能聊天机器人SmartBot:提高转化率,增加销售机会,提升客户满意度,优化用户体验 使用 SmartBot 来提升您的 Shopify 商店,SmartBot 是一款人工智能聊天机器人,它可以学习您的产品和订单,以提供全天候即时客户支持。使用我们的人工智能聊天机器人和实时聊天功能自动执行常规查询,从而增强购物体验、增加销售额并释放您的团队。在您的 Shopify 商店中体验 GPT 支持的人工智能聊天、个性化产品推荐和订单跟踪的好处。

上架日期:2023-8-1
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SB: Helpdesk Ticketing & FAQs

SB: Helpdesk Ticketing & FAQs

by AppScoped · 开发者:Shark Byte, Inc

⭐ 4.5 327 条评价 免费 / 付费计划

通过帮助中心、AI常见问题解答、产品标签和实时聊天提升销售和支持——一体化解决方案。 通过HelpCenter - 帮助中心工单系统和AI常见问题解答增强您的客户支持。使用ChatGPT-4快速创建信息丰富的常见问题解答,并通过LangShop集成即时翻译。通过实时聊天24/7与客户保持联系,并通过我们强大的帮助中心工单系统将来自电子邮件、聊天和Messenger的所有查询集中在一个收件箱中。通过多渠道支持和帮助中心工单系统,您可以确保快速、可靠的帮助,让客户不断回头。

上架日期:2015-12-8
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Chatra — Live Chat & Chatbot

Chatra — Live Chat & Chatbot

by AppScoped · 开发者:Roger Wilco LLC

⭐ 4.8 302 条评价 免费 / 付费计划

通过实时支持和产品推荐帮助网站访客更快完成结账。 Chatra 通过实时聊天、聊天机器人、购物车拯救者和共享收件箱工具帮助您创建推动转化的对话。欢迎在线访客来到您的数字店面,交叉销售产品以增加平均订单价值,并主动联系那些卡在结账过程中的人。发送有针对性的聊天并提供 24/7 自动化客户支持。连接您的社交和电子邮件渠道,从一个地方管理所有对话。通过我们直观的界面无缝集成这些工具。

上架日期:2015-10-29
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