应用简介
购物者有疑问？AI聊天机器人来解答。需要销售支持？Chatty全天候为您服务 全天候解答客户问题太忙？让 Chatty AI 通过实时聊天和帮助台来帮您解决。它采用先进的人工智能模型，即使您不在线，也能解答产品问题、推荐产品并协助追踪订单。然后，您可以通过一个收件箱管理与团队在所有渠道的对话：WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、电子邮件等等。构建您的常见问题解答帮助中心，提供快速的客户支持，让您的客户随时可以自助解决。
核心功能
- 实时聊天和AI聊天机器人：提供24/7支持，通过AI销售助手卖出更多商品
- 收件箱和团队：在一个收件箱中与团队管理来自所有渠道的对话
- FAQ页面：创建FAQ帮助台，让客户自主寻找答案
- 销售自动化：基于访客行为发送主动定向消息
- 移动应用：随时随地通过设备跟踪所有收件箱消息
适合商家
- 线上零售商家
- 独立站卖家
- 多渠道电商
- 跨境电商商家
- 中小电商卖家
基本信息
- 开发者：Chatty - AI Chat Agent Helpdesk & FAQs
- 地址：1 Sophia rd, Peace Centre, Peace Centre, 228149, SG
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：4.9 / 5
- 评论数：1575
- 上架日期：2022年6月9日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
免费
- 每月100次AI回复
- 100个产品训练
- 20个URL和文件上传
- 1个客服人员
- 渠道：电子邮件、Messenger、Instagram
- 翻译1种语言
- 实时聊天：90天聊天记录
- 专业FAQ页面
Basic
$19.99 / 或 $203.88/年（可节省 15%）
- 每月1000次AI回复
- 500个产品训练
- 50个URL和文件上传
- 3个客服人员
- 多渠道支持
- 翻译和自动翻译
- 12个月聊天记录
- 详细分析报告
Pro
$49.99 / 或 $491.88/年（可节省 18%）
- 每月5000次AI回复
- 5000个产品训练
- 500个URL和文件上传
- 10个客服人员
- 多渠道支持
- 无限聊天记录
- 优先支持
- 详细分析报告
Plus
$199 / 或 $169.99/年（可节省 93%）
- 每月10,000次AI回复
- 10,000个产品训练
- 无限代理
- 专门的人工智能顾问
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat/messages.json
- GET /admin/api/chat/conversations.json
- PUT /admin/api/chat/bot/settings.json
权限：write_chat,read_chat,manage_bots
- GET /admin/api/inbox/conversations.json
- POST /admin/api/inbox/assignments.json
- PUT /admin/api/inbox/notes.json
权限：read_inbox,write_inbox,manage_teams
- POST /admin/api/faq/articles.json
- GET /admin/api/faq/categories.json
- PUT /admin/api/faq/articles/{id}.json
权限：write_faq,read_faq,manage_pages
- POST /admin/api/automations/messages.json
- GET /admin/api/automations/triggers.json
- PUT /admin/api/automations/rules.json
权限：write_automations,read_automations,manage_chat
- GET /admin/api/mobile/inbox/messages.json
- POST /admin/api/mobile/inbox/alerts.json
- PUT /admin/api/mobile/settings/notification.json
权限：read_inbox,manage_notifications,access_mobile
