应用简介
通过聊天与购物者联系，从而获取新客户并完成销售。 Shopify Inbox 是一款免费的消息工具，让您可以在客户购物时与他们聊天。事实上，70% 的 Inbox 对话都是与正在购买商品的客户进行的。您可以在聊天时使用实时客户信息（例如客户浏览过的产品、购物车内容以及过往订单）来量身定制发送给客户的消息。您还可以推荐产品或提供折扣来提高订单金额。运用自动回复、常见问题解答和个人聊天体验更快地帮助客户。
核心功能
- 在 Shopify 后台中使用无缝工作流打开聊天并跟踪结果。
- 管理在线商店聊天和 Shop 应用的对话。
- 通过客户资料和购物车详细信息快速了解客户。
- 无需退出聊天即可发送产品推荐、照片和折扣。
- 自动化问候语、联系方式获取和常见问题解答，大幅节省您和客户的时间。
适合商家
- 独立站商家
- 在线零售商家
- 客户服务导向商家
- 多渠道销售商家
基本信息
- 开发者：Shopify
- 地址：151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：4.7 / 5
- 评论数：4892
- 上架日期：2019年8月14日
- 支持语言：英语、法语、德语、意大利语、日语、葡萄牙语（巴西）、西班牙语、简体中文、繁体中文、捷克语、丹麦语、荷兰语、芬兰语、韩语、挪威语、葡萄牙语（葡萄牙）、瑞典语、泰语、土耳其语、越南语、波兰语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
Free Plan
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat/sessions.json
- GET /admin/api/chat/sessions/{session_id}.json
- PUT /admin/api/chat/sessions/{session_id}/status.json
权限：read_chat_sessions,write_chat_sessions,manage_customers
- GET /admin/api/chat/conversations.json
- PUT /admin/api/chat/conversations/{conv_id}.json
- DELETE /admin/api/chat/conversations/{conv_id}.json
权限：read_chat_conversations,write_chat_conversations,manage_online_store
- GET /admin/api/customers/{customer_id}.json
- GET /admin/api/carts/{cart_id}.json
- GET /admin/api/chat/sessions/{session_id}/customer.json
权限：read_customers,read_carts,read_chat_sessions
- POST /admin/api/chat/messages/{msg_id}/products.json
- POST /admin/api/chat/messages/{msg_id}/attachments.json
- POST /admin/api/discounts/chat/{conv_id}.json
权限：write_chat_messages,manage_products,manage_discounts
- POST /admin/api/chat/automations.json
- PUT /admin/api/chat/automations/{auto_id}.json
- GET /admin/api/chat/automations.json
权限：write_chat_automations,read_chat_automations,manage_chat_settings
