应用简介
让退货和换货管理变得简单高效，降低成本、留住客户并挽回销售业绩。 简化退货流程，化失望为机遇。ParcelPanel 提供的解决方案能够通过自助退货中心和含有实时状态更新、预设的必要运输说明及退货标签(Return Label)附件的电子邮件通知使您客户放心。轻松集中RMA, 退货和换货管理，定制您的退货解决方案，提供激励鼓励使用换货方案(如支持不同产品换货), 挽回销售和商机。现在立刻使用ParcelPanel Returns & Exchange, 这个AfterShip Returns, Returnly 和 ReturnGo 的最佳替代方案，让退换货管理变得轻松, 有效降低成本, 并轻松挽留客户吧！
核心功能
- 创建24/7自助退货门户/退货页面, 简化退货和换货流程, 省去反复沟通交流
- 提供灵活的退换货、退款服务, 及实时电子邮件通知
- 通过设置退换货规则、限制可退换产品的SKU/类目/客户/有效期等, 防止欺诈行为
- 通过提前设置退货地址、完善退换货操作指引、自动化Return Label标签生成等节省时间
- 无缝集成Shopify, 自动将退货状态，退款信息，时间线同步至Shopify订单
适合商家
- 独立站商家
- 跨境电商卖家
- 高退货率商家
- 多品类电商
基本信息
- 开发者：Channelwill
- 地址：600 N.Rosemead Blvd #115, Pasadena, CA, 91107, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：4.9 / 5
- 评论数：389
- 上架日期：2023年6月30日
- 支持语言：英语、简体中文、繁体中文、捷克语、丹麦语、荷兰语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、挪威语（博克马尔语）、波兰语、葡萄牙语（巴西）、葡萄牙语（葡萄牙）、西班牙语、瑞典语、泰语、土耳其语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
免费
免费
- 自动化退货管理
- 品牌化和嵌入式退货页面
- 退货标签
- 资格规则
- 退货原因和分析
- 电子邮件通知
基础
$20 / 或 $192/年（可节省 20%）
- 所有免费套餐功能
- 灵活的退货解决方案
- 扫码退货
- 自定义退货页面域名
- 退货页面多语言
- 变体换货
- 退货费设置
专业
$59 / 或 $552/年（可节省 22%）
- 所有基础套餐功能
- 自动批准退货申请
- 自动跟踪退货物流状态
- 自动换货
- 退货奖励设置
- 运输商集成无限制
- 产品演示会议
企业
$239 / 或 $2,268/年（可节省 21%）
- 退货信息Webhooks推送
- 定制集成
- 高级分析
- 专属优先支持
- 客户成功经理
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/return_portals.json
- PUT /admin/api/return_portals/{id}.json
- GET /admin/api/return_portals.json
权限：write_return_portals,read_return_portals,manage_orders
- POST /admin/api/returns.json
- POST /admin/api/refunds.json
- GET /admin/api/returns.json
权限：write_returns,write_refunds,read_orders
- POST /admin/api/return_rules.json
- PUT /admin/api/return_rules/{id}.json
- GET /admin/api/return_rules.json
权限：write_return_rules,read_return_rules,manage_products
- POST /admin/api/return_labels.json
- GET /admin/api/return_labels/{id}.json
- PUT /admin/api/return_labels/{id}.json
权限：write_return_labels,read_return_labels,manage_shipping
- PUT /admin/api/orders/{id}.json
- GET /admin/api/orders/{id}/returns.json
- POST /admin/api/orders/{id}/refunds.json
权限：write_orders,read_orders,manage_refunds
